Б. Робертсон. Лекции об аудите качества

От издателя: Данная книга # это, своего рода, учебник по аудиту качества, разработанный Американским обществом качества (ASQ). Он предназначен: для подготовки к квалификационным экзаменам, дающим право на получение сертификата ''аудитор систем качества''; для обучения внутренних и внешних аудиторов, способных работать с любыми системами стандартов, прежде всего с международными стандартами ИСО серий 9000 и 14000, стандартами QS-9000 и др. Может служить справочным пособием для аудиторов, работающих во всех отраслях народного хозяйства. Содержание: Аудит качества # это форма существования организации (Предисловие редактора перевода) Лекция 1. Введение в аудит качества Лекция 2. Средства аудита и его проведение Лекция 3. Планирование и подготовка аудита Лекция 4. Как проводить аудит Лекция 5. Отчет об аудите и контроль сроков исполнения Лекция 6. Принципы проверки качества Лекция 7. Приложения статистики Лекция 8. Принципы выборочного контроля Лекция 9. Решение проблем с помощью методов обеспечения качества Вместо лекции 10. Контрольные вопросы От издателя